Roma33 Syarat dan Ketentuan – Panduan Lengkap Member

Komitmen Roma33 untuk Kamu

Enam prinsip utama yang menjadi dasar hubungan antara Roma33 dan setiap member.

Keamanan Akun Terjamin

Setiap akun member dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem verifikasi dua langkah untuk memastikan data pribadimu tidak bisa diakses pihak lain.

Penarikan Dana Transparan

Proses penarikan dana dilakukan secara transparan sesuai prosedur yang jelas. Tidak ada biaya tersembunyi, dan setiap permintaan diproses dalam waktu yang telah ditentukan.

Verifikasi Identitas (KYC)

Proses KYC dirancang mudah dan cepat. Verifikasi identitas diperlukan untuk menjaga keamanan seluruh ekosistem platform dan melindungi hak setiap member.

Permainan yang Adil

Semua permainan di Roma33 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi, menjamin setiap hasil permainan bersifat acak dan bebas manipulasi.

Dukungan Member 24 Jam

Tim layanan pelanggan Roma33 siap membantu kamu kapan saja, termasuk dalam pertanyaan seputar syarat dan ketentuan, promosi, serta kendala teknis di platform.

Lisensi & Kepatuhan Hukum

Roma33 beroperasi di bawah lisensi resmi dan mematuhi regulasi perlindungan konsumen. Kami berkomitmen penuh terhadap standar permainan bertanggung jawab.

1. Pendahuluan & Penerimaan Ketentuan

Dasar hukum dan ruang lingkup dokumen ini

Selamat datang di Roma33, platform hiburan dan perjudian online yang dioperasikan secara resmi. Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member" atau "Pengguna") dan Roma33 ("Platform", "Kami").

Dengan mendaftarkan akun, masuk ke platform, atau menggunakan layanan apa pun yang disediakan Roma33, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini secara penuh. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang berlaku, harap tidak menggunakan layanan kami.

Roma33 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar. Penggunaan platform setelah pemberitahuan perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

Penting: Dokumen ini berlaku untuk semua layanan Roma33 termasuk Slot, Live Casino, Tembak Ikan, Promosi, dan sistem Penarikan Dana. Pastikan kamu membaca setiap bagian dengan seksama sebelum melakukan transaksi pertama.

2. Syarat Keanggotaan & Pendaftaran Akun

Ketentuan yang harus dipenuhi untuk menjadi member Roma33

Kelayakan Pendaftaran

Untuk mendaftarkan akun di Roma33, kamu wajib memenuhi seluruh persyaratan berikut:

Berusia minimal 21 tahun atau sesuai batas usia legal yang berlaku di wilayah domisili kamu.
Memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat dan menandatangani perjanjian yang mengikat.
Tidak sedang terdaftar dalam program self-exclusion atau program pembatasan judi lainnya.
Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
Berdomisili di wilayah yang memperbolehkan akses ke layanan judi online sesuai hukum setempat.

Satu Akun Per Member

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Roma33. Pembuatan akun duplikat, akun atas nama orang lain, atau penggunaan identitas palsu adalah pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan penyitaan saldo.

Dilarang keras memiliki lebih dari satu akun dengan data berbeda.
Jika ditemukan akun duplikat, Roma33 berhak menutup semua akun terkait tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Saldo pada akun yang ditutup karena pelanggaran ini tidak dapat dikembalikan.
Member yang akunnya ditutup karena pelanggaran tidak diperbolehkan mendaftar ulang.

Informasi yang Wajib Diberikan Saat Pendaftaran

Saat mendaftarkan akun, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Data yang diperlukan meliputi:

1

Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi yang berlaku (KTP, paspor, atau SIM).

2

Tanggal lahir yang valid untuk memverifikasi bahwa kamu memenuhi syarat usia minimum.

3

Alamat email aktif yang dapat diverifikasi dan akan digunakan untuk komunikasi resmi dari Roma33.

4

Nomor telepon aktif yang terdaftar di Indonesia untuk keperluan verifikasi dan keamanan akun.

5

Mata uang pilihan untuk transaksi; mata uang tidak dapat diubah setelah akun aktif dikonfirmasi.

6

Kata sandi yang kuat, minimal 8 karakter kombinasi huruf, angka, dan simbol untuk keamanan optimal.

3. Verifikasi Identitas (KYC)

Proses verifikasi yang menjaga keamanan seluruh ekosistem Roma33

Sebagai platform yang berkomitmen terhadap integritas dan keamanan, Roma33 menerapkan prosedur Know Your Customer (KYC) yang ketat. Verifikasi identitas diperlukan sebelum kamu dapat melakukan penarikan dana pertama atau ketika total penarikan kumulatif melampaui batas tertentu.

Dokumen yang Diterima

Kartu Tanda Penduduk (KTP) — dokumen utama untuk warga negara Indonesia.
Paspor aktif — berlaku untuk warga negara asing yang berdomisili di Indonesia.
Surat Izin Mengemudi (SIM) — dapat digunakan sebagai dokumen pendukung.
Bukti rekening bank — diperlukan untuk verifikasi metode pembayaran yang terdaftar.
Selfie dengan dokumen identitas — untuk memastikan pemilik akun adalah orang yang sama dengan pemilik dokumen.

Waktu Proses Verifikasi

Setelah dokumen diunggah, tim verifikasi Roma33 akan memproses pengajuan dalam waktu 1×24 jam di hari kerja. Kamu akan mendapat notifikasi melalui email terdaftar setelah proses selesai. Jika dokumen tidak memenuhi syarat, kamu akan diminta untuk mengunggah ulang.

Mengapa KYC penting? Verifikasi identitas melindungi kamu dari penyalahgunaan akun, mencegah penipuan, dan memastikan bahwa penarikan dana hanya dapat dilakukan oleh pemilik akun yang sah. Semua data yang diberikan disimpan dengan enkripsi tinggi dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.

Perhatian: Memberikan dokumen identitas palsu atau milik orang lain adalah tindakan ilegal dan merupakan pelanggaran berat terhadap ketentuan Roma33. Akun yang terbukti menggunakan identitas palsu akan segera ditutup dan kasusnya dapat dilaporkan kepada pihak berwajib.

4. Deposit, Penarikan Dana & Transaksi

Ketentuan lengkap mengenai pengelolaan dana di akun Roma33 kamu

Jenis Transaksi	Minimum	Maksimum per Hari	Waktu Proses
Deposit Transfer Bank	Rp 25.000	Rp 500.000.000	Instan – 5 menit
Deposit E-Wallet	Rp 10.000	Rp 50.000.000	Instan
Deposit QRIS	Rp 10.000	Rp 10.000.000	Instan
Penarikan Transfer Bank	Rp 50.000	Rp 100.000.000	5 – 30 menit
Penarikan E-Wallet	Rp 50.000	Rp 25.000.000	5 – 15 menit

Ketentuan Deposit

Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang telah diverifikasi atas nama akun kamu sendiri.
Roma33 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau e-wallet pihak ketiga.
Deposit yang telah masuk ke akun tidak dapat dibatalkan; pastikan nominal sudah benar sebelum mengkonfirmasi transaksi.
Roma33 berhak menolak deposit yang berasal dari sumber yang tidak dapat diverifikasi atau mencurigakan.

Ketentuan Penarikan Dana

Penarikan hanya dapat diproses ke rekening bank atau e-wallet yang telah terdaftar dan diverifikasi atas nama akun kamu.
Jika ada bonus aktif dengan persyaratan taruhan (rollover), penarikan hanya dapat dilakukan setelah persyaratan tersebut terpenuhi.
Roma33 berhak meminta dokumen verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai langkah keamanan.
Penarikan yang tertahan lebih dari 24 jam dapat dihubungi melalui layanan pelanggan kami.

5. Bonus, Promosi & Persyaratan Taruhan

Pahami cara kerja bonus agar kamu bisa memanfaatkannya secara maksimal

Roma33 menawarkan berbagai program promosi menarik yang dapat kamu klaim melalui halaman Promosi. Setiap bonus yang ditawarkan memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat dicairkan.

Ketentuan Umum Bonus

Satu bonus per member: Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per member, per periode promosi yang ditentukan.
Persyaratan rollover: Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan (rollover) yang harus dipenuhi sebelum penarikan dapat dilakukan. Besaran rollover tercantum pada halaman detail promosi.
Masa berlaku bonus: Bonus yang tidak digunakan dalam periode yang ditentukan akan hangus secara otomatis tanpa pemberitahuan khusus.
Larangan penyalahgunaan bonus: Penggunaan strategi khusus yang semata-mata bertujuan menguras bonus (bonus abuse) adalah pelanggaran yang dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akun.
Satu akun per bonus: Bonus tidak dapat diklaim oleh dua akun yang menggunakan perangkat, IP, atau rekening bank yang sama.
Hak pembatalan: Roma33 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau melanggar ketentuan promosi.

Cara hitung rollover: Jika kamu mendapat bonus Rp 100.000 dengan rollover 10×, artinya kamu perlu melakukan total taruhan sebesar Rp 1.000.000 sebelum saldo bonus bisa ditarik. Kemenangan dari taruhan tersebut tetap bisa dinikmati setelah syarat terpenuhi.

Tips: Selalu baca syarat spesifik setiap promosi di halaman Promosi sebelum mengklaim. Detail rollover, game yang berlaku, dan masa berlaku berbeda untuk setiap penawaran.

6. Aturan Permainan & Integritas Platform

Standar yang menjaga fairness di semua produk Roma33

Permainan Slot

Seluruh permainan slot menggunakan RNG tersertifikasi. RTP (Return to Player) setiap permainan dapat dilihat di halaman info game. Hasil setiap putaran bersifat independen dan tidak dipengaruhi putaran sebelumnya.

Live Casino

Semua meja Live Casino disiarkan secara langsung dengan dealer nyata. Gangguan koneksi selama sesi berlangsung tidak menjadi tanggung jawab Roma33; taruhan yang sudah dikonfirmasi tetap dianggap sah.

Tembak Ikan

Permainan Tembak Ikan menggunakan sistem skor yang adil dan transparan. Setiap sesi direkam secara otomatis dan dapat ditinjau jika terjadi sengketa teknis yang dilaporkan dalam 24 jam.

Larangan Kecurangan

Penggunaan bot, software otomatis, manipulasi jaringan, atau metode lain untuk mendapatkan keuntungan tidak wajar adalah pelanggaran berat yang mengakibatkan pemblokiran akun permanen.

7. Penutupan Akun, Sanksi & Penghentian Layanan

Kondisi yang dapat menyebabkan pembatasan atau penutupan akun

Penutupan Akun oleh Member

Kamu berhak menutup akun Roma33 kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan. Sebelum penutupan diproses:

Semua saldo yang tersisa harus ditarik terlebih dahulu melalui metode yang terdaftar.
Bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover akan hangus otomatis.
Proses penutupan akun memakan waktu hingga 5 hari kerja setelah permintaan diterima.
Akun yang sudah ditutup atas permintaan member tidak dapat diaktifkan kembali tanpa melalui proses verifikasi ulang.

Penutupan Akun oleh Roma33

Roma33 berhak menutup atau menangguhkan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan:

Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
Aktivitas penipuan, pencucian uang, atau aktivitas ilegal lainnya.
Penggunaan identitas palsu atau informasi pendaftaran yang tidak akurat.
Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi (bonus abuse).
Penggunaan software atau alat otomatis yang tidak sah.
Ancaman, pelecehan, atau perilaku kasar terhadap staf Roma33.

Catatan penting terkait sanksi: Dalam kasus pelanggaran berat yang melibatkan penipuan, pencucian uang, atau aktivitas kriminal lainnya, Roma33 berhak membekukan dana di akun tersebut dan bekerja sama dengan otoritas hukum yang berwenang untuk penyelidikan lebih lanjut. Roma33 tidak akan mengembalikan saldo yang terbukti diperoleh melalui cara-cara yang melanggar hukum atau ketentuan platform.

8. Privasi, Keamanan Data & Enkripsi

Bagaimana Roma33 melindungi informasi pribadi kamu

Roma33 mengambil perlindungan data pribadi dengan sangat serius. Semua informasi yang kamu berikan disimpan menggunakan enkripsi AES-256 dan tidak pernah dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Detail lengkap mengenai pengelolaan data tersedia di halaman Kebijakan Privasi kami.

Data yang Kami Kumpulkan

Informasi identitas (nama, tanggal lahir, nomor ID)
Data kontak (email, nomor telepon)
Data transaksi keuangan
Data aktivitas di platform (riwayat permainan, login)
Data teknis (alamat IP, jenis perangkat, browser)

Cara Kami Menggunakannya

Verifikasi identitas dan pencegahan penipuan
Pemrosesan transaksi keuangan
Personalisasi pengalaman pengguna
Komunikasi layanan dan notifikasi keamanan
Kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku

Hak kamu atas data: Sebagai member, kamu berhak mengakses data pribadi yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, dan mengajukan permintaan penghapusan data dalam kondisi tertentu. Hubungi tim dukungan kami untuk mengajukan permintaan tersebut.

Keamanan akun: Selalu aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) dan jangan pernah membagikan kata sandi atau kode OTP kamu kepada siapa pun, termasuk staf Roma33. Kami tidak pernah meminta kata sandi melalui email atau chat.

9. Pembatasan Tanggung Jawab & Hukum yang Berlaku

Batas tanggung jawab Roma33 dan hukum yang mengatur perjanjian ini

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Roma33 tidak bertanggung jawab atas:

Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur internet, atau tindakan pemerintah.
Kerugian finansial akibat keputusan taruhan yang dibuat sendiri oleh member.
Akses tidak sah ke akun yang disebabkan oleh kelalaian member dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh sistem perbankan atau penyedia pembayaran pihak ketiga.

Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi sengketa antara member dan Roma33, langkah penyelesaian yang ditempuh adalah:

Langkah pertama: Hubungi layanan pelanggan Roma33 untuk penyelesaian secara langsung dalam waktu 30 hari sejak sengketa terjadi.
Langkah kedua: Jika tidak terselesaikan, sengketa akan dirujuk ke lembaga mediasi yang disepakati kedua pihak.
Langkah ketiga: Arbitrase mengikat sebagai langkah final, dengan hasil yang tidak dapat digugat ke pengadilan umum.

Hukum yang berlaku: Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Roma33 berlisensi. Dengan menggunakan platform ini, kamu menyetujui yurisdiksi eksklusif pengadilan atau lembaga arbitrase yang ditunjuk oleh Roma33 untuk menyelesaikan setiap sengketa.

Bahasa resmi: Dokumen Syarat dan Ketentuan ini tersedia dalam Bahasa Indonesia sebagai bahasa resmi. Jika terdapat perbedaan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Indonesia, versi Bahasa Indonesia yang berlaku dan mengikat secara hukum.

10. Permainan Bertanggung Jawab

Roma33 peduli terhadap kesejahteraan setiap member

Roma33 berkomitmen penuh terhadap praktik perjudian yang sehat dan bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu member mengelola aktivitas bermain mereka secara bijaksana. Detail lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Alat yang Tersedia

Batas deposit harian/mingguan/bulanan — Atur sendiri batas jumlah deposit yang bisa kamu lakukan dalam periode tertentu.
Batas waktu bermain — Tetapkan durasi sesi bermain maksimum per hari agar aktivitas tetap terkontrol.
Periode pendinginan (cool-off) — Jeda bermain sementara mulai dari 24 jam hingga 6 minggu tanpa menutup akun.
Self-exclusion permanen — Tutup akun secara permanen jika kamu merasa perlu berhenti total dari aktivitas perjudian.
Realitas cek — Notifikasi otomatis yang mengingatkan berapa lama kamu sudah bermain dalam satu sesi.

Kenali Tanda Masalah

Bermain lebih dari yang kamu mampu, menggunakan uang kebutuhan sehari-hari untuk berjudi, atau merasa tidak bisa berhenti adalah tanda-tanda yang perlu segera ditangani.

Cari Bantuan Profesional

Roma33 mendorong member yang merasa ketagihan untuk menghubungi layanan konseling profesional. Bantuan tersedia dan tidak ada yang perlu ditanggung sendiri.

Perlindungan Minor

Roma33 secara tegas melarang akses individu di bawah usia 21 tahun. Jika kamu memiliki anak di rumah, gunakan fitur parental control untuk membatasi akses ke platform kami.

Tetapkan Anggaran Bermain

Anggap bermain di Roma33 sebagai hiburan dengan anggaran tetap, bukan sumber penghasilan. Selalu tetapkan batas kerugian yang kamu siap tanggung sebelum mulai bermain.

Pertanyaan Umum tentang Syarat & Ketentuan

Jawaban cepat untuk pertanyaan yang paling sering diajukan member

Ya, Roma33 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar di akun kamu. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui ketentuan yang diperbarui. Kami sangat menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

Akun yang belum menyelesaikan verifikasi KYC tetap dapat digunakan untuk bermain dan melakukan deposit. Namun, permintaan penarikan dana tidak akan diproses sampai verifikasi identitas selesai dilakukan. Roma33 juga berhak membatasi fitur akun tertentu jika KYC belum diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan. Segera lengkapi verifikasi agar pengalaman bermain kamu tidak terganggu.

Tergantung dari alasan penutupan. Jika akun ditutup atas permintaan sendiri (bukan karena self-exclusion), kamu dapat mengajukan permohonan reaktivasi melalui layanan pelanggan dan akan diproses setelah verifikasi ulang. Jika akun ditutup karena pelanggaran ketentuan atau self-exclusion permanen, reaktivasi tidak dapat dilakukan. Untuk self-exclusion sementara, akun dapat dibuka kembali setelah periode yang ditetapkan berakhir.

Kamu dapat mengajukan komplain atau sengketa melalui live chat 24 jam yang tersedia di platform Roma33. Sertakan detail lengkap termasuk ID transaksi, tanggal kejadian, dan deskripsi masalah. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 24 jam. Jika komplain tidak terselesaikan dalam 30 hari, kamu berhak mengajukan ke lembaga mediasi yang ditunjuk sesuai ketentuan dalam dokumen ini.

Dana member disimpan secara terpisah dari dana operasional Roma33, sehingga saldo kamu terlindungi bahkan dalam kondisi operasional yang tidak terduga. Jika Roma33 menghentikan layanan, semua member akan diberitahu minimal 30 hari sebelumnya dan diberikan waktu yang cukup untuk menarik seluruh saldo sebelum platform resmi ditutup.

Syarat dan KetentuanRoma33